Публічна оферта

Цей документ є публічною пропозицією (офертою) [ФОП Прізвище Ім’я По батькові] (далі — Продавець) укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, викладених нижче. Оферта адресована невизначеному колу фізичних осіб (далі — Покупець).

Договір вважається укладеним з моменту оформлення Покупцем замовлення на сайті naruku.com.ua або підтвердження замовлення менеджеру телефоном чи в месенджері — це є повним і беззастережним прийняттям (акцептом) умов оферти. Договір укладається в електронній формі та має силу письмового.

Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цієї оферти, характеристиками товару, ціною, умовами доставки, оплати, гарантії та повернення.

• Сайт — інтернет-магазин, розміщений за адресою naruku.com.ua.
• Товар — смарт-годинники, фітнес-браслети та супутні аксесуари, представлені на Сайті.
• Замовлення — належно оформлений запит Покупця на купівлю та доставку обраних товарів.
• Оферта — цей документ, опублікований на Сайті.

Продавець зобов’язується передати у власність Покупцеві товар, а Покупець — прийняти та оплатити його на умовах цього договору.

Товар не є товаром, вилученим з цивільного обігу, не перебуває під арештом і не є предметом застави. Продавець гарантує, що має право на його реалізацію.

• Покупець самостійно оформлює замовлення на Сайті або через менеджера (телефон, месенджер, форма «Замовити в 1 клік»).
• Реєстрація на Сайті не є обов’язковою: замовлення можна оформити як гість.
• Покупець зобов’язується вказати достовірні дані: ім’я, номер телефону, відділення або адресу доставки.
• Замовлення підтверджується менеджером — телефоном або в месенджері. З цього моменту узгоджено склад, ціну та строк доставки.
• Продавець має право скасувати замовлення, якщо товар відсутній на складі, дані Покупця недостовірні або з ним не вдалося зв’язатися протягом двох робочих днів. Про скасування Продавець повідомляє, а сплачені кошти повертає в повному обсязі.

Ціни на Сайті вказані в гривнях і включають усі податки та збори згідно з обраною Продавцем системою оподаткування ([спрощена система, N група, без ПДВ]).

Продавець має право змінювати ціни в односторонньому порядку. Ціна вже оформленого й підтвердженого замовлення зміні не підлягає.

Доступні способи оплати:

• Передоплата карткою — онлайн-оплата на Сайті (Visa / Mastercard, Apple Pay, Google Pay) через платіжний сервіс. Дані картки обробляє платіжний сервіс; Продавець їх не отримує та не зберігає.
• Накладений платіж — оплата при отриманні у відділенні перевізника. Продавець може запросити часткову передоплату як підтвердження намірів; її розмір узгоджується з Покупцем при підтвердженні замовлення.
• Оплата за реквізитами — банківський переказ на рахунок Продавця (за домовленістю).

Зобов’язання Покупця з оплати вважається виконаним з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця.

Доставка здійснюється перевізниками України (Нова Пошта та інші, зазначені на сторінці «Доставка й оплата») за тарифами перевізника, якщо не узгоджено інше.

• Строк доставки залежить від перевізника й регіону та не є фіксованим зобов’язанням Продавця.
• Ризик випадкового пошкодження або втрати товару переходить до Покупця з моменту передачі товару перевізнику, якщо інше не передбачено законом.
• Покупець зобов’язаний перевірити комплектність і зовнішній вигляд товару при отриманні у відділенні. Претензії щодо механічних пошкоджень і некомплектності після отримання не приймаються.
• Якщо Покупець не забрав відправлення й воно повернулося Продавцеві, витрати на пересилання в обидві сторони можуть бути покладені на Покупця.

Покупець має право відмовитися від товару належної якості протягом 14 днів з дня отримання, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та повну комплектацію. Порядок і винятки визначає чинне законодавство України про захист прав споживачів.

У разі виявлення недоліків товару Покупець має права, передбачені законодавством: вимагати усунення недоліків, заміни товару, зменшення ціни або повернення коштів.

Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, протягом строку, встановленого законодавством, після отримання Продавцем повернутого товару. Детально — на сторінці «Повернення».

На товар діє гарантія виробника, строк якої вказано на сторінці товару (за замовчуванням — 12 місяців). Умови, перелік гарантійних і негарантійних випадків описані на сторінці «Гарантія».

Гарантія не поширюється на механічні пошкодження, наслідки потрапляння вологи понад заявлений клас захисту, самостійний ремонт і природний знос.

Продавець зобов’язується передати товар належної якості та комплектності, надати достовірну інформацію про товар, дотримуватися умов цього договору й законодавства про захист прав споживачів.

Покупець зобов’язується надати достовірні дані для оформлення й доставки, оплатити та прийняти замовлення, ознайомитися з умовами оферти до оформлення замовлення.

Продавець має право змінювати асортимент, ціни та умови оферти, скасувати замовлення у випадках, передбачених п. 4.

Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України. Продавець не несе відповідальності за шкоду, спричинену використанням товару не за призначенням або з порушенням інструкції.

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, спричинене обставинами непереборної сили: воєнні дії, стихійні лиха, аварійні відключення електропостачання, рішення органів влади, збої в роботі перевізників і платіжних систем.

Інформація на Сайті (характеристики, фото) надається виробником або постачальником. Колір товару на фото може незначно відрізнятися від реального через налаштування екрана Покупця.

Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних (ім’я, номер телефону, адреса доставки, електронна пошта) відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

• Мета обробки — виконання замовлення, доставка, гарантійне обслуговування, зворотний зв’язок.
• Дані можуть передаватися виключно перевізникам і платіжним сервісам в обсязі, необхідному для виконання замовлення.
• Продавець не передає дані третім особам у комерційних цілях.
• Покупець має право на доступ до своїх даних, їх виправлення та видалення — за зверненням на пошту Продавця.
• Сайт використовує файли cookie та сервіси аналітики для коректної роботи й оцінки ефективності реклами.

Договір діє з моменту акцепту й до повного виконання сторонами зобов’язань. Оферта є чинною з дати публікації та діє до її відкликання Продавцем.

Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у порядку, встановленому чинним законодавством України.

Питання щодо замовлення — на сторінці «Контакти».